Контакт, заявка и продажа: в чём разница?

«Вы передадите контакты — и они сразу купят?»

Покупке обычно предшествует разговор. Человек сравнивает предложения, уточняет условия и выбирает, кому доверить свою задачу.

Поэтому разделим три понятия:

• Контакт — данные человека с зафиксированным интересом к вашей категории услуг. Он ещё не обязательно знаком с вашей компанией.
• Заявка — человек сам обратился в компанию: оставил запрос, написал или попросил связаться с ним.
• Продажа — вы обсудили задачу, согласовали условия и заключили сделку.

«Лидоход» помогает на этапе поиска потенциальных клиентов: подбирает источники под вашу нишу и регион и передаёт контакты вашему отделу продаж.

Дальше важно начать разговор: выяснить, актуальна ли задача, выслушать человека и предложить подходящее решение.

Контакт даёт возможность познакомиться. Ваше предложение и работа менеджера помогают превратить знакомство в сотрудничество.

Хотите понять, подойдёт ли такой формат вашему бизнесу? Напишите в сообщения сообщества вашу нишу и город — обсудим задачу.